Meta aseguró que ya corrigió un fallo en sus Ray-Ban Meta que, según varios dueños, guardaba audio y transcripciones de conversaciones sin que nadie dijera "Hey Meta". La empresa no explicó qué lo provocó, y eso es justo lo que deja a muchos con dudas.

Lo más importante
  • Usuarios reportaron grabaciones y transcripciones en la app Meta AI sin haber activado el asistente.
  • Pasó incluso con la opción "Responder sin Hey Meta" desactivada, en modelos de segunda y tercera generación.
  • Meta dice que el problema ya está resuelto, pero no detalló la causa.
  • Los reportes vienen de usuarios en foros; no hay una cifra de afectados.

Qué se reportó

Todo arrancó en Reddit, donde un dueño de unas Ray-Ban Meta contó que encontró en la app Meta AI audios y transcripciones de charlas normales. Ninguna iba precedida del comando de voz que despierta al asistente.

Según su relato, le ocurrió en tres pares distintos, entre ellos modelos de segunda y tercera generación. Otros usuarios comentaron que han visto algo parecido, incluida la luz de la montura encendiéndose sin que le hablaran a la IA.

Ese detalle importa: la luz LED es el aviso de que el dispositivo está haciendo algo, pero en estos casos no vino acompañada de ninguna respuesta del asistente, así que la grabación pasaba desapercibida.

Lo que respondió Meta

Meta dijo a Android Authority que el problema ya fue corregido. No explicó qué lo causó ni si tuvo que ver con alguna actualización reciente. Tampoco aclaró qué pasa con el audio que se capturó por una activación no intencional.

Tampoco hay confirmación independiente a gran escala: el medio que destapó el caso no logró reproducir la falla por su cuenta. Lo que existe son reportes de usuarios y una respuesta corta de la empresa.

Por qué importa

Que el fallo apareciera en dos generaciones distintas sugiere un problema de software y no de una pieza defectuosa. Pero sin explicación oficial, es una suposición razonable, no un hecho.

El episodio llega en mal momento para Meta. Este año ya tuvo que parchar dos formas de tapar la luz de grabación de sus gafas, y se reportó que contratistas revisaron material sensible captado por estos dispositivos. Cada incidente suma a la desconfianza de quienes no quieren un micrófono y una cámara en la cara de otros.

Qué puedes hacer si tienes unas

Revisa lo que tienen guardado. En la app Meta AI entra a Glasses, luego a la configuración del dispositivo, toca el nombre de tus gafas y abre Privacidad de las gafas para ver el registro de actividad de voz. Desde ahí puedes escuchar, administrar y borrar lo que haya.

Verifica también que "Responder sin Hey Meta" esté como tú quieres y que tanto las gafas como la app estén actualizadas. Meta indica que algunas grabaciones pueden ser revisadas por su personal para mejorar sus servicios de voz, así que conviene no dejar acumular registros.

Nuestra opinión

Un "ya está resuelto" sin causa ni detalles no basta para un dispositivo con micrófonos y cámara que la gente usa en la calle, en la oficina y en casa. Meta debería explicar qué falló y cuántos equipos afectó. Mientras tanto, revisar tu registro de voz toma dos minutos y es lo más sensato.

Lee también Tesla no debe prohibir a sus empleados usar camisetas del sindicato