Problemas críticos en los Xiaomi Redmi Note 10 y Redmi Note 10 Pro

La serie Redmi Note 10 se lanzó el mes pasado con tres nuevos teléfonos inteligentes: Redmi Note 10 Pro Max, Redmi Note 10 Pro y Redmi Note 10. La serie Redmi Note 10 también es la primera de la serie que viene con un AMOLED. monitor. El Redmi Note 10 Pro y Pro Max también tienen una frecuencia de actualización más alta de 120 Hz. El Redmi Note 10 tiene una frecuencia de actualización estándar de 60 Hz.

Los usuarios han informado de varios problemas con la pantalla táctil y parpadeo ocasional de la pantalla. Según los informes, los problemas han aparecido en los tres modelos.

“Somos conscientes de los problemas que enfrentan algunos usuarios en Redmi Note 10 Pro. Estos problemas han sido reportados por menos del 0.001% de la base de usuarios de la serie Note 10. Estamos trabajando para encontrar una solución lo antes posible. Como marca comprometida, nuestro esfuerzo es seguir cumpliendo con las expectativas de nuestros consumidores. Nuestros dispositivos pasan por pruebas rigurosas con un control de calidad de 10 puntos, para garantizar que cumplimos con los más altos estándares de calidad. Estamos investigando el asunto con máxima prioridad y lamentamos las molestias causadas a nuestros consumidores ”, dijo la compañía en un comunicado.

Varios usuarios de Redmi Note 10 y Redmi Note 10 Pro han hablado sobre los problemas en sus dispositivos en Twitter. Ha habido informes de problemas de respuesta táctil sobre los problemas, mientras que algunos han hablado de que sus teléfonos no responden ocasionalmente.

Un usuario señaló que el Redmi Note 10 se ha vuelto muy lento. Un usuario informó haber experimentado problemas táctiles incluso después de reemplazar su unidad por un nuevo dispositivo. Agregó que al informar el problema, el centro de servicio le dijo que esperara uno o dos meses para que se arreglara el software. No está claro si Xiaomi lanzará una solución.