Samsung vio una oportunidad y la tomó. A finales de octubre lanzó una campaña publicitaria que dibuja líneas de grieta sobre fotos de estilo de vida y remata con "Switch to Galaxy Z Fold8". La referencia al iPhone Duo, que ya acumula reportes de pantallas internas dañadas, no necesita nombre.
- La campaña apareció en la cuenta de Instagram de Samsung Canadá y también en TikTok.
- Un portavoz de Samsung la describió como una "playful new campaign" ligada a la rivalidad en plegables.
- Apple reconoce un problema en la pantalla interna de "un número reducido de unidades".
- Si te pasa, Apple pide contactar a AppleCare para un reemplazo.
- En México el iPhone Duo cuesta desde $47,999 pesos.
Qué hizo Samsung
Los anuncios muestran una línea brillante que cruza la imagen, justo en la zona donde fallan los equipos afectados del Duo. Los textos son directos: "Folding is nothing new to us" y "Folding. We know a thing or eight", un guiño a que su primer Galaxy plegable salió en septiembre de 2019. Además, la marca anunció camiones publicitarios en Toronto y Vancouver, y después en Montreal durante el fin de semana.
Samsung explicó a la prensa que se trata de una referencia "juguetona" a lo que ocurre en el mercado de los plegables. En ningún anuncio menciona a Apple ni al iPhone Duo por su nombre, algo que le permite burlarse sin entrar en una disputa directa.
Es una jugada oportunista, pero también comprensible. El Galaxy Z Fold8 se presentó unos tres meses antes del debut del iPhone Duo, y Samsung lleva años esperando a que Apple entre a su terreno para marcar la diferencia con su experiencia acumulada.
Qué dice Apple
La postura de Apple no ha cambiado: sabe del problema en la pantalla interna, asegura que afecta a un número reducido de unidades y pide a los usuarios afectados contactar a AppleCare para un reemplazo. Tampoco ha dicho cuántos equipos son ni cuál es la causa. En una nota anterior contamos que, según iFixit, la sospecha apunta a la bisagra; Apple no lo ha confirmado.
Hay que decirlo con claridad: la empresa no ha anunciado un retiro del producto ni un programa público de reparación. Cada caso se atiende de forma individual, y por eso una campaña como la de Samsung pega más fuerte: llega justo cuando los primeros compradores aún esperan respuestas.
Samsung contra Apple en precio y disponibilidad
En Estados Unidos el Duo parte de $1,999 dólares y el Fold8 de $1,899 con la misma capacidad de 256 GB, es decir, $100 menos. Además, los pedidos en línea del Duo siguen agotados hasta enero en ese país, aunque Apple ha tenido algo de stock en tiendas físicas. En cambio, muchos colores y capacidades del Fold8 se envían a partir del 3 de noviembre.
En México, Apple abrió la preventa del Duo el 16 de octubre y lo vende desde el 23 de octubre, con financiamiento de hasta 18 meses sin intereses con tarjetas de crédito participantes. Está disponible en blanco estelar y cielo nocturno. No hay un precio oficial confirmado del Fold8 que podamos comparar aquí, así que la diferencia de $100 dólares solo aplica al mercado estadounidense.
Nuestra opinión
La burla es previsible y funciona porque el problema es real. Pero que Samsung presuma plegables desde 2019 no resuelve nada para quien ya pagó por un Duo. Para Apple, lo importante es explicar la causa y cuántas unidades afecta; mientras tanto, el reemplazo vía AppleCare es la respuesta oficial. Si piensas comprar uno, conviene esperar esa aclaración.
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