Actualizar a One UI 9 le está costando la conexión a algunos dueños de un Galaxy. Usuarios de varios modelos reportan que el teléfono ya no se une al Wi-Fi de su casa, que los datos móviles fallan o que ni siquiera detecta la SIM. Samsung no ha dicho nada y tampoco hay un parche con fecha.
- Los reportes vienen de foros y Reddit tras instalar One UI 9, basado en Android 17.
- Citan Galaxy S24, S24 Plus, Z Fold 7, A56, A36 y A52s.
- Fallan el Wi-Fi (sobre todo la banda de 5 GHz), los datos móviles y, en algunos casos, el reconocimiento de la SIM.
- Samsung no se ha pronunciado y no existe una solución permanente.
Qué está fallando
El síntoma más repetido es el Wi-Fi. Algunos usuarios dicen que su teléfono no logra conectarse a la red de casa, aunque sí entra a otras redes guardadas. Otros cuentan que solo conecta en la banda de 2.4 GHz y que la de 5 GHz simplemente no funciona. En ciertos casos aparece un error de conexión fallida y la señal se corta al azar.
Los datos móviles también dan problemas: hay reportes de apps y sitios que no cargan hasta que el equipo se conecta a una red Wi-Fi. En un Z Fold 7, las llamadas por Wi-Fi con T-Mobile dejaron de funcionar.
En otros casos el problema es más serio: el teléfono deja de reconocer la SIM y no hay forma de cargar apps o páginas hasta volver a conectarse a una red Wi-Fi.
Qué se puede hacer mientras tanto
No hay arreglo oficial. Lo que cuentan los afectados es temporal: reiniciar el teléfono o activar y desactivar el modo avión, aunque según varios el fallo regresa al cabo de un par de horas. Restablecer la configuración de red, reinsertar la SIM e incluso un restablecimiento de fábrica no funcionaron en los casos reportados.
Un usuario logró avanzar desactivando el Wi-Fi 7 Mode en Opciones de desarrollador, dentro de Connectivity Labs, y otros reportes anteriores sobre problemas con routers Wi-Fi 7 apuntan a lo mismo. No es una solución de Samsung y esa opción no aparece en todos los equipos. Conectarse a la banda de 2.4 GHz del router es el parche más a la mano.
- Los fallos aparecen justo después de instalar One UI 9.
- Hay varios modelos de gamas distintas afectados.
- Otros dispositivos en la misma red funcionan con normalidad.
- La causa exacta del problema.
- Cuántos usuarios están afectados.
- Si Samsung publicará un parche y cuándo.
Otro tropiezo para One UI 9
No es el primer problema de la actualización. A finales de octubre ya circulaban reportes de que One UI 9 gastaba más batería en los Galaxy S24 y S25. A eso se suma que, a mediados de octubre, algunos usuarios se quedaron atorados en una pantalla de error al instalar la versión.
Por la cantidad de modelos y por la coincidencia con la actualización, un fallo de software parece más probable que uno de hardware. Aun así, la marca no ha confirmado nada, así que por ahora es una hipótesis razonable y no un diagnóstico. No encontramos confirmación del despliegue estable en México, así que conviene revisar Samsung Members antes de instalar.
Nuestra opinión
Perder Wi-Fi, datos y SIM no es un detalle menor: es lo básico de un teléfono. Si tu Galaxy funciona bien, lo prudente es esperar a que Samsung diga algo antes de actualizar. Y si ya actualizaste y te falla, guarda tus reportes en Samsung Members: es la vía para que la marca lo vea.
0 Comentarios